Avez-vous déjà réalisé un achat compulsif, sans trop savoir ni pourquoi ni comment ? En théorie, nous croyons suivre des comportements économiques rationnels. Nous cherchons notamment à accumuler le plus d’informations possibles avant d’acquérir un bien ou un service. Paradoxalement, nous sommes extrêmement sensibles à l’effet de motivation par l’incertitude. Il s’agit d’un système de récompenses […]

Les techniques marketing permettant de savoir ce que le consommateur souhaite vraiment, se multiplient. Diverses et variées, elles possèdent toutes leurs avantages et leurs inconvénients. Le marketing émotionnel se veut le plus proche possible des consommateurs et de leurs ressentis profonds, afin de mettre sur pied des produits ou des services qui plaisent ou dont […]

L’inbound marketing peut sembler compliqué à mettre en place. Les marketeurs n’osent pas ou sont déçus de leur stratégie. Alors pour ne pas faire d’erreurs, découvrez les quatre étapes à suivre pour une stratégie d’inbound marketing réussie ! 1. L’organisation interne est essentielle La stratégie d’inbound marketing implique que vous soyez organisé en interne car […]

Il est important de savoir que 54% des consommateurs français affirment qu’une interface personnalisée favoriserait l’acte d’achat pour se rendre compte que réconcilier les données offline (magasins) et online (sites web et campagnes digitales) pour atteindre une fameuse expérience client personnalisée pertinente, c’est la véritable richesse du CRM Onboarding. Au moment où le nouveau RGPD (Règlement […]

Que ce soit à la création ou la refonte d’un site e-commerce, la question des fonctionnalités à intégrer est primordiale. Lesquelles sont indispensables ? Quelles sont celles qui permettraient de me différencier de la concurrence et convertir mieux ? Car l’objectif final est d’améliorer l’expérience client pour vendre plus. Et de ce fait, cela dépend de […]