D’après l’étude de la FEVAD effectuée en 2016, toujours une bonne source d’apprentissage pour les commerçants de nos jours, près de 37 millions de français ont effectué leurs achats sur internet en 2016, totalisant pour chaque acheteur 28 transactions faites en ligne pour environ 2 000€ dépensés sur l’année. Dans ce contexte, idealo, le comparateur […]

Que vos employés aient envie de venir travailler est une très bonne chose mais y parvenir n’est pas évident. Certains peuvent penser qu’une communication fréquente et ouverte ou des vacances ou encore des horaires flexibles est la solution mais ces éléments ne sont pas suffisants pour rendre les employés heureux et productifs. Découvrez donc l’importance […]

Depuis quelques années, l’utilisation de la psychologie cognitive pour améliorer l’expérience client est devenue de plus en plus courante dans l’industrie de l’eCommerce et du Saas. Elle s’opère notamment grâce à l’exploitation des biais cognitifs. Un biais cognitif est un mécanisme de la pensée, cause de déviation du jugement. Le terme biais fait référence à […]

La pression publicitaire n’a jamais été aussi forte. Avec l’avènement d’Internet, à la publicité classique (affichage, presse, TV…) s’est ajoutée la publicité online (newsletters, display, réseaux sociaux…). On estime entre 500 et 3 000 le nombre de publicités vues chaque jour par individu. Et bien entendu, chaque personne ne peut pas se rappeler de chacune d’entre […]

Depuis 10 ans le nombre d’internautes français ne cesse d’augmenter et ils sont plus de 47 millions désormais. Il faut dire que les écrans se sont multipliés, surtout ceux étant mobiles. De cette manière, plus de 9 millions de français se connectent tous les jours sur 2 à 3 écrans différents et principalement sur leurs […]